Abrindo para os primeiros negócios

Do primeiro oi ao trato fechado.

O WhatsApp do seu negócio organizado: toda a equipe atendendo em um número só, cada conversa com um responsável e nenhum cliente esperando resposta.

Um e-mail quando abrirmos, e nada além disso. Sem cartão, sem compromisso.

Marina Castro RECEPÇÃO JÚLIA

Oi! Vocês atendem amanhã de manhã?

19:42

19:42 · entrou na fila Recepção e foi para a Júlia

Oi, Marina! Amanhã temos 9h e 10h30. Qual fica melhor?

19:43 · Júlia

Pode ser 9h 🙂

19:51

Trato fechado — 9 minutos depois do primeiro oi.

O cliente não some. Ele só não é respondido.

Nenhum negócio local perde venda por falta de interesse. Perde porque a mensagem chegou no celular errado, na hora errada, e ninguém soube que era a vez dela.

“Achei que a Bia tinha respondido. A Bia achou que fui eu.” — dono de clínica

“O número está no celular da recepção. Se ela folga, o WhatsApp folga junto.” — gerente de salão

“Só descobri a mensagem três dias depois. O cliente já tinha fechado com outro.” — corretor de imóveis

Uma fila só, com dono e hora.

Toda conversa que chega aparece na mesma caixa, com o nome de quem está cuidando dela e há quanto tempo está esperando. Quem folgou não leva o atendimento junto.

Atendimentos 1 aguardando · 1 em conversa · 1 resolvido

Ricardo Alves ORÇAMENTO AGUARDANDO Bom dia, consegue ver aquele valor pra mim? 08:12 2

Marina Castro RECEPÇÃO JÚLIA Pode ser 9h 🙂 19:51

Eduardo Pires RECEPÇÃO RESOLVIDO Perfeito, obrigado! Até quinta. 17:04

Representação da tela de atendimentos. Nomes e conversas são exemplos.

Você começa numa pausa do expediente.

Não tem instalação, não tem migração, não tem trocar de número. Estes horários são a meta que perseguimos no produto — do cadastro ao primeiro cliente respondido.

09:12

Você lê o QR Code

Mesmo número de sempre, mesma conversa de sempre. O Trattio passa a receber junto.

09:14

A equipe entra

Cada pessoa com seu login. Você decide quem enxerga o quê e quem pode responder.

09:20

O primeiro cliente é respondido

A conversa cai na fila certa, alguém assume, e fica registrado quem cuidou.

8 minutos, sem ajuda de ninguém

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